Le groupe DHL est le leader mondial en matière de logistique. Cette société qui a un chiffre d’affaires de 19 milliards est spécialisée dans l’envoi de courrier, de colis et de marchandises dans le monde. DHL développe plusieurs autres branches qui lui permettent de s’élargir encore plus. Voici tout ce qu’il faut savoir sur DHL.
Histoire de l’entreprise
La création de la société de logistique DHL est partie de trois amis qui ont eu l’idée de créer une société qui se chargera de l’envoi et de la réception de courriers. Il s’agit d’Adrian Dasley, de Larry Hillblom et de Robert Lynn. Le sigle de la société porte l’initial de leurs trois noms, DHL.
En 1969, la société DHL qui était une petite société réalise sa première activité. Il s’agissait de l’envoi d’un courrier entre la ville de San Francisco vers la ville d’Honolulu. Cette mission a été un franc succès. Les fondateurs décident alors au début des années 80 d’étendre les services de leur société à l’international. Sous le nom de DHL Air Cargo, l’entreprise réalise des envois dans le monde entier avec notamment une ligne qui relie les îles de l’archipel d’Hawaï et le continent.
À partir de 1983, la société DHL décide de se consacrer également aux correspondances entre les pays des États-Unis. Pour concurrencer le rival FedEx qui a pris du terrain, DHL installe plusieurs postes à l’intérieur du pays. Ceux-ci permettent de relier les pays du monde aux États-Unis, mais aussi de relier désormais les Américains entre eux.
Le rachat de DHL par la Deutsche Post
Les trois cofondateurs de la société DHL décident de vendre les parts de la société à la Deutsche Post. Il s’agit d’une société allemande qui opère dans le transport et la logistique au même titre que DHL.
En 1998, le processus de cession des parts de DHL commence. La société allemande est propriétaire de 51 % des parts de la société américaine en 2001. Elle profite pour étendre ses activités en achetant aussi la compagnie Van Gend & Loos EuroExpress qui est spécialisée dans les transports maritimes.
En 2002, le rachat complet de DHL par la Deutsche Post se termine avec l’acquisition des 49 % restants. DHL devient alors un très grand groupe de transport et de logistique dans le monde avec en son sein les entreprises Danzas, EuroExpress, qui sont rejointes par la suite par Airborn Express. Le groupe prend le nom de Deutsche Post DHL Group en 2015.
Activités de l’entreprise
Les activités de la société DHL se divisent en cinq secteurs. Vous avez :
- le service Express,
- le service d’envoi de courriers et de colis,
- le fret,
- la chaîne logistique,
- et le commerce électronique.
La division Express s’occupe de l’envoi des courriers et des colis urgents. Ils sont transmis expressément et à temps au destinataire. Pour cela, DHL comporte plusieurs avions qui leur permettent de garantir à la clientèle un service impeccable. DHL dispose aussi à travers ce service, une solution Medical Express spécialement dédiée au secteur de la santé.
Le service d’envoi de courriers et de colis de DHL s’occupe de vos envois à l’international. Il répond aux mêmes normes que le service Express, mais prend légèrement un peu plus de temps durant le traitement.
À travers son service de fret, la société DHL dispose du fret terrestre qui se subdivise en routier, rail et fluvial. Cette société dispose également du fret aérien avec une flotte d’avions de divers types et du fret maritime qui transporte jusqu’à 3,1 millions de conteneurs 20 pieds par an.
La chaîne logistique du groupe DHL utilise les dernières technologies pour satisfaire sa clientèle sur le plan logistique. Vous avez plusieurs services tels que les opérations d’entrepôt, de transport ainsi que la gestion des retours de produits. La société propose par ailleurs des services de constructions logistiques sur mesure à l’échelle mondiale.
La section e-commerce de DHL vise à offrir une livraison rapide et fiable aux clients du commerce électronique dans le monde. Ainsi, quel que soit le site d’e-commerce où vous effectuez vos achats, DHL peut vous livrer votre commande.
Effectifs et activité économique
Pour satisfaire un secteur de plus en plus grandissant, le groupe Deutsche Post DHL comporte plus de 500 000 employés dans le monde. Ils sont répartis dans plus de 220 pays du monde. DHL affiche une moyenne de 1,614 milliard de livraisons chaque année de par le monde.
En 2020, le groupe a réalisé, avec un chiffre d’affaires de plus de 19 milliards de dollars, une croissance organique de 26 %. Ses bénéfices ont augmenté de 4,2 % et sont de l’ordre de 2 milliards de dollars.
