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Tarifs

Lignes 801 / 802 / 803 / 804 / 805 / 806 / 807 / 808 / 809 / 821

La correspondance entre 2 lignes du réseau est gratuite si elle est effectuée dans les 2h à compter de la 1ère validation de votre titre de transport. Attention, un aller-retour sur la même ligne n’est pas une correspondance.

Tarifs réduits

Les tarifs réduits sont accordés sur présentation de justificatifs lors de la demande de la carte de transport :

  • Pour les détenteurs de la CMU : attestation CMU délivrée par la Sécurité sociale + justificatif d’identité
  • Pour les détenteurs du RSA : attestation de droit + justificatif d’identité
  • Pour les moins de 26 ans : justificatif d’identité

Où acheter et recharger mon titre de transport ?

  • Directement à bord des véhicules.
  • Chez les transporteurs - Coordonnées des transporteurs  (PDF – 283.1 ko) [fr]
  • Dans le bureau de vente Idélis pour les titres combinés (Place d’Espagne à Pau)

Comment obtenir ma carte de transport

Les titres de transports (20 voyages, abonnements et tarifs réduits) sont délivrés sur des cartes personnalisées afin de pouvoir assurer une meilleure traçabilité. La délivrance est gratuite.

- Deux possibilités pour effectuer la demande de carte :

1. Par voie postale : téléchargez et remplissez le formulaire ci-dessous :

N’oubliez pas de joindre une photo d’identité au formulaire, et le justificatif si nécessaire. Vous ne devez pas joindre de règlement à votre demande de carte.

Vous pouvez également vous rendre chez un transporteur pour remplir ce même formulaire. Le transporteur nous transmettra votre dossier.

2. En ligne : Faites votre demande en ligne en remplissant le formulaire ci-après :

Vous recevrez votre carte par voie postale à votre domicile sous 10 jours environ.

Muni de votre carte, vous pourrez acheter le titre de transport soit à bord des véhicules, soit chez le transporteur.

Les jeunes de moins de 26 ans déjà munis d’une carte de transports scolaires n’ont pas besoin de refaire une carte pour voyager sur les lignes interurbaines. Sur cette même carte, vous pouvez charger un titre de transport auprès des conducteurs.

Que faire si ma carte est perdue ou détériorée ?

Il est nécessaire d’effectuer une demande de duplicata, elle est facturée 20 €.
Veuillez télécharger et remplir le formulaire ci-dessous puis le retourner à l’adresse indiquée au bas de la fiche, accompagné des pièces justificatives si nécessaire.

Abonnements sur services scolaires

Les services de transports scolaires sont ouverts à tous les utilisateurs qui en font la demande, à condition qu’il y ait des places disponibles et qu’ils soient munis d’un abonnement.
Pour effectuer la demande, compléter et renvoyer le document ci-dessous :

Remboursement

Seuls les abonnements annuels sont remboursables (au prorata temporis des mois déjà consommés). Pour ce faire, vous devez vous rendre chez le transporteur chez qui vous avez acheté votre abonnement, muni de votre carte.
Les autres titres de transports ne pourront pas être remboursés.

CAR-rément + économique : 1 ticket pour 2 bus !

La Région et le Syndicat de Transport Pau Béarn Pyrénées Mobilités vous proposent des titres de transports combinés pour utiliser successivement le réseau régional et le réseau urbain Idelis.

Lignes routières régionales + Idelis

Si vous possédez déjà un abonnement annuel aux réseaux Idélis ou régional, vous pouvez le résilier en cours d’année et basculer vers un abonnement combiné. Vous serez remboursé au prorata temporis.
Cette résiliation devra s’effectuer auprès du réseau ayant délivré cet abonnement simple et avec les modalités de remboursement du réseau concerné.

Les titres de transport combinés sont formalisés par la détention de 2 supports :

  • Une carte de transport régionale pour emprunter les lignes interurbaines.
  • Une carte billettique du réseau Idélis pour emprunter les lignes urbaines.

Les points de vente

Les titres combinés sont délivrés dans les points de vente suivants :

  • Bureaux des transporteurs assurant l’exploitation des lignes interurbaines 801 à 806
  • A bord des cars interurbains
  • Agence commerciale Idelis, place d’Espagne à Pau

Les modalités de vente

1. Si vous effectuez l’achat d’un abonnement combiné auprès du transporteur interurbain (au bureau ou à bord du car) :

  • Vous payez l’intégralité de l’abonnement combiné de votre choix ;
  • Le transporteur vous remet l’abonnement combiné régional et un justificatif à conserver ;
  • Muni de ce justificatif, vous devez vous rendre à l’agence commerciale Idélis et l’échanger contre votre abonnement combiné Idélis.

2. Si vous effectuez l’achat du titre combiné à l’agence commerciale Idélis, elle vous délivrera la totalité du titre combiné de votre choix.

3. Si vous achetez votre titre combiné par correspondance, vous devez adresser une demande par courrier au réseau Idélis, au service transports-site de Pau de la Région Nouvelle-Aquitaine ou aux transporteurs interurbains.
Vous devez préciser vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone), le titre combiné choisi et joindre un chèque de paiement, une photo d’identité et un justificatif d’identité si vous demandez un tarif jeune (photocopie de la carte d’identité).
Si vous possédez déjà une carte d’abonné Idelis, n’oubliez pas de joindre le numéro de cette carte.

Tarification préférentielle dans le périmètre urbain Pau Béarn Pyrénées Mobilités

Le réseau de transports routier régional vous permet de voyager à l’intérieur du périmètre de transport urbain Pau Béarn Pyrénées Mobilités au même prix que sur le réseau Idelis à savoir avec un ticket Idelis à 1,30 € (contre 2 € le ticket unité) ou avec les abonnements Idelis qui sont désormais acceptés à bord des cars des lignes 801, 802, 804 et 805.
Les trajets concernés par les tarifs Idelis doivent être situés dans le périmètre de transport urbain (si vous en sortez, vous retombez dans la tarification régionale).
Pour cela, vous pouvez acheter à bord des cars régionaux les tickets Idelis à 1,30 €. Vous pouvez également monter à bord des cars avec votre abonnement Idelis.
Tous les titres de transport Idelis doivent être validés sur les valideurs Idelis installés à bord des cars régionaux.

Lignes "Pau / Agen" - "Pau / Mont-de-Marsan" - "Dax / Mauléon" - "Bedous / Canfranc"

Tarif solidaire

La Carte Solidaire est réservée aux personnes domiciliées en Nouvelle-Aquitaine qui ont un quotient familial inférieur à 870 € ou bénéficiaires de l’allocation aux adultes handicapés (AAH) ou de l’allocation pour demandeurs d’asile (ADA).

La Carte Solidaire permet de voyager à bord des trains et cars régionaux de Nouvelle-Aquitaine avec une réduction de 80% qui s’applique sur le billet au tarif normal. La carte est nominative, gratuite, valable un an.

Comment acheter les titres de transports Solidaires ?

Pour bénéficier d’un titre de transport au tarif Solidaire, vous devez être en possession de la Carte Solidaire en cours de validité et d’une pièce d’identité.
La réduction est valable uniquement pour le titulaire de la carte.

Vous pouvez disposer d’une aide en contactant un conseiller Carte Solidaire :
0 969 36 89 11 (du lundi au vendredi de 9h à 17h ; appel non surtaxé).

Pour plus de renseignements sur le tarif solidaire : https://transports.nouvelle-aquitaine.fr/fr/actualite/nouveau-tarif-solidaire